Karin Falck Christensen

Mersalg til kunderne på 2M DKK per år. Fornyelse af kontrakter for 22M DKK per år. Optimering af forretningsprocesser. Salgsforecast, fakturering og budgetopfølgning. Opbygning af langsigtede relationer med nøglekunder for at sikre kundetilfredshed og gentagne salg. Samarbejde med tværfaglige teams for at sikre effektiv levering af produkter og tjenester til kunderne. Udarbejdelse af præsentationer og tilbud til kunder for at promovere produkter og services. Overvågning af salgsaktiviteter og rapportering til ledelsen om resultater og fremtidige muligheder.

Salg af MVNO/IoT/APP løsninger. Succesfuld udvikling af forretningskoncepter for et uopdyrket Østafrikansk marked. Udvikling af processer og forretningsgange der muliggjorde effektiv onboarding af kunder. Skabte lokale kontakter med henblik på samarbejde med kundeservice og IT.

Dialog med kunder vedr. MVNO/MVNE og IoT løsninger. Styring af projektøkonomi som resulterede i rentabilitet på projekterne. Implementering af systemer der skabte optimering af support og mersalg. Udvikling og vedligeholdelse af internationale samarbejder i forbindelse med MVNO/MVNE projekter.

Opnåelse af budget på ca. 15 Mio DKK gennem mersalg samt nye projekter. Succesfuld implementering af strategi og mål med blik på firmaets samlede resultat. Sikrede kontraktforlængelse for top 10 kunder gennem fokuseret og strategisk dialog. Personaleledelse – ansættelse, afskedigelse og MUS.

Genforhandling af National Roaming aftale med 25% besparelse over 3 år. Leder af paneuropæisk RFQ-projekt på vegne af 3's Europæiske operatører med 10 Mill DKK-besparelse for gruppen over en 3-årig periode. Ansvarlig for aftaler for national roaming, national IOT og nummer portering med resultater på både priser og betingelser.

Ansvarlig for store salgs cases som O2, UK og Swisscom i Schweiz. Ansvarlig for at genforhandle kontrakten med O2, UK for en periode på 3 år. Ansvarlig for key account management for global portefølje af Telecom kunder. Etablering af strategiske partnerskaber og alliancer med nøglekunder på internationale markeder.