Henrik Hebeltoft

Support og administration af Microsoft 365 i uddannelsesmiljø. Support af hardware, Mac-klienter og interne systemer. Drift af VPN og MDM-løsninger. Oprydning og strukturering af IT-dokumentation. Overlevering og videndeling til nye permanente medarbejdere.

Drift og koordinering af IT-miljø for 4 uddannelsesinstitutioner (21 timer om ugen). Implementering og administration af Microsoft 365 Education. Etablering af SharePoint-baseret intranet i Microsoft Teams. Support af brugere samt dokumentation af IT-systemer og processer.

Konsulent i overgangsperiode efter fratrædelse af virksomhedens IT-ansvarlige (16 timer om ugen). Support og administration af Microsoft 365-miljø. Drift og support af Remote Desktop, hardware og interne systemer. Administration af SharePoint og VPN-adgang. Dokumentation af IT-miljø og forberedelse af overlevering til ny IT-ansvarlig.

Konsulent i overgangsperioden efter fratrædelse af virksomhedens IT-support, til der var ansat en ny permanent ansvarlig. Support og administration af Microsoft 365 og Active Directory. Drift og fejlfinding på hardware, Mac-klienter og interne systemer. Administration af VPN-adgang og MDM-løsninger. Løbende IT-support til organisationens brugere.

Indtrådte som midlertidig IT-ansvarlig efter fratrædelse af organisationens IT-ansvarlige. Administration og drift af Microsoft 365 og Azure. Overblik over organisationens systemportefølje, licenser og leverandører. Drift af netværk, VPN (SonicWall), hardware og telefoni. IT-support og sparring med organisationens brugere. Etablering af ny filstruktur og dokumentation af IT-miljø. Deltagelse i rekruttering og overlevering til ny IT-ansvarlig.

Afholdelse af webinarer til kommunens virksomheder via Teams. Emner: Online møder og webinar, IT-sikkerhed for virksomheder, samt grundlæggende gennemgang af website-beslutninger.

Hjalp to ny-fusionerede uddannelsesinstitutioner med at sikre, at alle medarbejdere havde samme udgangspunkt i relation til IT-kompetencer. Kompetenceafdækning og -afklaring. Definition af baseline for IT-kompetencer. Opsætning af digitalt spørgeskema. Udarbejdelse af læringsvideoer. Gruppering af medarbejdere og kursusbehov. Afholdelse og planlægning af kursusaktivitet. Undervisning i M365, kundens egne IT-løsninger, telefoni, VPN og print.

Partner i virksomhed der leverer Microsoft 365-løsninger til små og mellemstore virksomheder. Implementering af Microsoft 365-løsninger. Rådgivning om anvendelse af Microsoft 365 i kunders forretning. Drift og support af kunders IT-miljøer. Udarbejdelse af vejledningsmateriale og gennemførelse af undervisning.

Konsulent og projektansvarlig for implementering af digitale platforme og IT-løsninger for en række organisationer. Typiske opgaver: Implementering af læringsplatforme og Microsoft-teknologi, behovsafdækning og konfiguration af IT-systemer, undervisning og workshops, dokumentation og vejledningsmateriale.