Tommy Eriksen

Leder for den operationelle sikkerhedsafdeling med personaleansvar for to teams og i alt 12 medarbejdere. Ansvarlig for Incident Response, Awareness Træning, Vulnerability and Patch Management samt Business Continuity Management Framework. Implementeret ny Vulnerability & Patch Management-proces og reduceret antallet af forfaldne sårbarheder med 80% på én måned. Gennemført Crisis Management Test på tværs af organisation og kunder. Opdaterede og standardiserede modeller for Business Continuity og Disaster Recovery, hvilket hævede modenheden og nedbragte MTTR. Implementeret agile metoder i begge teams med øget personaleglæde, produktivitet og transparens til følge.

Ansvarlig for roadmap for BEC Azure Cloud Platform, baseret på Microsoft Cloud Adoption Framework og Enterprise Scale-arkitektur. Medskribent på Cloud Vision og løbende prioritering af PaaS services fra Microsoft. De første BEC-udviklede applikationer i fuld, compliant produktion på Azure Cloud. Reducerede compliance-backloggen til 0 over 8 måneder gennem tæt samarbejde mellem sikkerhed, arkitektur og drift. Founding father for den samlede cloudstrategi for fællesskabet.

Ledede flere teams i IT Operations med personaleledelse af op til 25 personer. Ansvarlig for Middleware Operations, Secure Operations, Database Operations og Central Operations på tværs af en organisation med 65 ansatte. Evangelist for shift-left og agile metoder. Overtog og nedbragte aldrende compliance backlog med 80% i løbet af 12 måneder med bæredygtige løsninger. Major Incident Owner under Log4Shell (december 2021) med ansvar for koordinering af triagering på tværs af 400+ systemer – gennemført uden kompromitteringer og uden forretningsimpact. Middlewareplatform og netværksudstyr opgraderet til nye versioner med øget effektivitet til følge.

Product Owner for Event Streaming Platform baseret på Kafka og IBM API Management Platform. Begge platforme gik i fuld produktion med øget hastighed i udviklingen som følge af moderne integrationsmønstre. Product Owner for Platform Operations team rekrutteret fra bunden i Warszawa, leverede middlewaredrift og frigjorde udviklerressourcer. Product Owner for Tech Academy med målet teknisk uddannelse. Lancerede begge platforme og havde de første consumer-applikationer i fuld produktion. Rekrutterede et helt Operations team i Warszawa på 8 personer og flyttede opgaver hertil. Etablerede læringsplaner, train the trainer kurser og udviklede proces for risikovurdering og godkendelse af Open Source komponenter på tværs af organisationen.

DevOps-specialist på Red Hat OpenShift Container Platform og medudvikler på egenudviklet deployment-engine til klassisk infrastruktur (Windows/WAS). Vores Redhat Openshift PaaS platform lagde grundstenen for fremtidig udvikling, og de første projekter gik i fuld produktion. Primær tekniker på lancering af platformen under PSD2 initiativ.

Platformsarkitekt og tech lead på KMDPaaS platformen, brugte Saltstack til at udbyde deployment automation i et af Danmarks største IT-miljøer. Automatisk server-deployment af både virtuelle og fysiske servere, samt efterfølgende tilpasning med software-installation og configuration management. Fuldt integreret med CMDB, hvilket gav hurtig indsigt i infrastrukturen og følgende driftsresultater. Ansvarlig for KMDs CMDB implementering i ServiceNow. Tech Lead ved onboarding af stor kunde (500+ server-instanser) uden driftsfejl. Lancering af KMDPaaS i KMD, hvilket skar provisioneringstider for servere fra dage til minutter. Automatisering af CMDB-rutiner hævede nøjagtigheden og nedbragte behovet for manuelt arbejde.

Drev dansk hostingvirksomhed med fokus på web-branchen og ydede konsulentbistand til en række kunder. Fokus på effektivitet gennem automatisering – hjælp til deployments, konfigurationsstyring, overvågning og fejlsøgning. Udviklede stort distribueret system til synkronisering af millioner af tekniske tegninger på tværs af mere end 10 lokationer over hele verden. Infrastrukturdesign og drift på VMWare, HP og IBM platforme til både Intern IT og hosting. Automatiseringer af drift og vedligehold for dansk webhus udviklet på Chef og Puppet. Deltagelse i Linux drifts-afdelingen hos Netgroup A/S.

Fast tilknyttet en række større og mindre kunder i den private og offentlige sektor, herunder DCC Energi og Udenrigsministeriet. Stod for proaktiv drift af miljøer typisk baseret på HP, VMWare og Microsoft. Implementerede nye miljøer, vedligeholdt eksisterende og ledede fejlsøgninger. Internt ansvarlig for standardisering af configuration management og udarbejdede standarder for både dokumentation og serverprofiler.

Stod i spidsen for teknikken, både alene og som leder for et team af systemadministratorer. Kunderne var primært i web-branchen, varierede fra enkeltmandsbureauer til Videnskabsministeriet og Grontmij. Design og drift af miljøet bag Danmarks første offentlige Open Source websites (FreeBSD, Plone). Design og drift af MSP netværk (Cisco, HP og Fortigate). Design og drift af migrering fra fysiske til virtuelle servere (HP, Nexenta ZFS og VMWare). Overvågning med proaktive agenter til udbedring af fejl, så de fleste potentielle incidents blev løst før kunden opdagede det.