Charlotte Nielsen

Hands-on transformationsleder og specialist i kontraktstyring, cost-control og procesoptimering

Sprog

Om

En engageret og dedikeret leder med omfattende erfaring inden for facility management, kontraktstyring og procesoptimering. Har gennem mere end 18 års erfaring i installationsbranchen udviklet en stærk evne til at lede teams, implementere effektive arbejdsgange og skabe målbar performance. Fokus på at balancere ledelse, resultater og tværfaglig navigation på både nationalt og nordisk niveau. Har omfattende erfaring med budgetansvar for drift og investeringer, omkostningsstyring, prognoser og sikring af rentabilitet. Stærke kompetencer inden for juridisk ansvarlighed, forhandling af kontrakter og udbud samt implementering af processer og systemer, der understøtter forretningsmål. Evner at drive kommercielle møder, analysere tekniske tilbud og sikre overholdelse af kontraktuelle krav. Er kendt for at være omsorgsfuld og engageret i både professionelle og personlige relationer. Har en dokumenteret track record for at udvikle medarbejdere, forbedre kundetilfredshed og sikre kvalitet i alle aspekter af arbejdet.

Kompetencer

Kontraktstyring

Cost-control

Procesoptimering

Ledelse af teams

Budgetansvar

Forhandling af udbud og kontrakter

Juridisk ansvarlighed

Office-pakken

Rapportskrivning og økonomisk opfølgning

Analyse af tekniske tilbud (BoQ)

Kvalitetssikring

Sociale medier

Erhvervserfaring

Senior Procurement and Contract Specialist

Sikrer entreprenørernes kommercielle overholdelse af kontraktuelle krav. Verificerer og godkender økonomiske krav. Implementerer rapporteringsprincipper for fremdrift og omkostningsopfølgning. Leder kommercielle møder for at sikre økonomisk styring og alignment. Analyserer og evaluerer tekniske tilbud (BoQ). Overvåger tidsplaner og identificerer ændringer i disse.

FM Kontrakt-, Udbud og Afdelingschef, København

Afdelingschef med ansvar for at støtte og udvikle medarbejdere (forbedret eNPS fra 42 til 48). Økonomisk ansvarlig for FM-kontrakter samt driftsafdelingen i FM. KAM for større kunder (forbedret NPS fra 7,4 til 9,2). Juridisk ansvarlig for indgåelse af kontrakter, drift og forhandling. Forhandling af udbud og FM-aftaler. Sikring af leverandøraftaler. Implementering af processer, systemer og metoder.

FM, Kontrakt-, Udbud og Administrationschef, Brøndby

Screening af FM og kontraktudbud. Ledelse af personale i administration, på kontorer/sites og montører. Udarbejdelse af PQ-materiale til FM og større udbud. Beregning af priser til udbud. Indgåelse af leverandøraftaler. Implementering af FM-udbud. Koordinering af service på tekniske anlæg på tværs af landet. Kvalitetssikring af kontrakter i forhold til virksomhedens strategier og værdier. Udarbejdelse af kontrakter i forbindelse med opkøb.

FM, Servicekontraktchef, Brøndby

Udarbejdelse af PQ-materiale til FM og større udbud. Beregning af priser til udbud. Sikring af udførelsen af teknisk service på tværs af Danmark. Afholdelse af kundemøder. Kvalitetssikring af kontrakter.

Service og Kontraktskoordinator, Brøndby

Planlægning af arbejdsopgaver på tværs af servicekontrakter. Udarbejdelse af FM-aftaler med leverandører. Opfølgning af processer. Koordinering imellem faggrupper og kontorer på tværs af landet.

Uddannelse

Master of Business Administration (M.B.A.)

Masterclass in Entrepreneurship and Leadership

Lean Six Sigma Green Belt

Six Sigma Green Belt

Stress Management Konsulent

Stresshåndtering og coaching

Fagentrepriseleder

Entrepriseleder

Arbejdsmiljøuddannelse

Arbejdsmiljø