Max Petersen

Lead IT Technical Administrator

Sprog

Om

Erfaren IT-administrator og konsulent med en stærk baggrund inden for IT-drift, support og brugeradministration. Har omfattende ekspertise i at sikre stabil og effektiv drift af IT-systemer, herunder Microsoft 365, Entra ID og klientadministration. Kendt for evnen til at løse komplekse tekniske udfordringer og omsætte dem til praktiske løsninger, der understøtter daglige operationer i virksomheder inden for telekommunikation og energisektoren. Arbejder struktureret og ansvarsbevidst med fokus på at levere høj kvalitet og god kommunikation. Har en dokumenteret evne til at rådgive og sparre med både kolleger og kunder, samtidig med at komplekse tekniske emner formidles på en letforståelig måde. Stærk erfaring med fejlsøgning, automatisering og implementering af IT-løsninger, der optimerer arbejdsprocesser og sikrer driftssikkerhed.

Kompetencer

Microsoft 365

Entra ID

Azure

2+ års erfaring

Windows Server

Active Directory

RDS

Group Policies

SCCM

Intune

Jamf

ServiceNow

Jira

Confluence

IAM

IDM

Omada

Klient- og platformadministration

Fejlsøgning onsite/remote

PowerShell scripting via Copilot

RPA basics

Kundedialog og rådgivning

Struktureret arbejdsform

Ansvarlighed og opfølgning

Klar formidling

Erhvervserfaring

Lead IT Technical Administrator

Daglig operations og IT-administration af brugere og computere. Ansvarlig for asset management, 1. og 2. level support af walk-ins, shops og øvrige afdelinger, herunder netværk og security. Håndtering af brugersupport for software og hardware samt adgangskontrol via IAM/IDM/Omada. Arbejde med Active Directory, Entra ID, Intune, Jamf og SCCM. Ticket-håndtering i ServiceNow og assistance til IT-migrationsprojekter.

IT Technical Specialist

Walk-in support, installation og reinstallation af computere, tablets og mobiltelefoner. Drift og optimering af Microsoft-platforme samt teknisk rådgivning og samarbejde på tværs af teams. Basisudvikling som RPA-udvikler.

System Engineer / Senior IT Support

Arbejde med Windows Server, Active Directory og RDS. Klientadministration, image-udvikling og softwarepaketering. Onsite/remote support og fejlsøgning i enterprise-miljø.

IT Consultant

Migrering af systemer og brugere, terminalserver-løsninger og Group Policy-administration. Arbejde med Active Directory, Altiris, Cisco ACS og McAfee ePO. Daglig drift, kundebesøg og teknisk rådgivning.