Kim Gert Hansen

Drev kommerciel udvikling ved at omsætte strategiske prioriteter til skalerbare forretningskoncepter, prisstrukturer og omsætningsmodeller. Forbandt kommerciel strategi med operationel eksekvering for at muliggøre nye services, styrke kundeværdipropositioner og understøtte profitabel vækst på tværs af reservedele, services og forsikringsporteføljer. Ejede end-to-end værdikædeperformance (P&L €65M) med KPI-drevet governance og databaseret beslutningstagning. Fungerede som bro mellem strategi, kommerciel udvikling, IT og operations, og omsatte strategiske initiativer til eksekverbare forretningsmodeller. Designede end-to-end operationelle flows på tværs af systemer, prissætning, processer og customer journeys for at sikre skalerbar eksekvering. Fungerede som tværfaglig projektejer på fem større initiativer på tværs af Sales, Marketing, IT og Retail-netværk (ERP, POS, BI, AI). Opnåede +10% år-over-år omsætningsvækst, +€5M inkrementel omsætning fra eksisterende portefølje, +15% operationel effektivitetsforbedring, og modtog europæisk pris for højeste omsætningsvækst (2023). Udviklede to bæredygtige franchisemodeller, der øgede retention med 11%.

Kommerciel lederrolle med ansvar for at drive After Sales-vækst, kundeoplevelse og operationel alignment på tværs af det nationale retail-netværk. Kombinerede strategisk ejerskab med hands-on eksekvering, og forbandt digital udvikling, retail-operationer og europæiske supply-partnere for at styrke kundefastholdelse og langsigtet service-rentabilitet. Ejede end-to-end værdikædeperformance (P&L €45M) med KPI-drevet governance. Omformede kommerciel reservedelsstrategi og styrkede linket mellem markedsefterspørgsel og europæisk produktion (S&OP, forecasting). Drev skiftet mod en sømløs omnichannel customer journey, der integrerede digitale platforme med fysiske retail-operationer. Etablerede sociale medier som kommerciel kanal for værksteder. Reducerede aktivt lagerportefølje med 15.000 varenumre (15% effektivitetsgevinst), sænkede kontaktomkostning per vedligeholdelsesoperation med 30%, og rebalancerede afdelingens arbejdsbyrde med reduktion i ressourcebehov på 1,5 FTE.

Kommerciel og operationel rådgivningsrolle, der drev After Sales-performance på tværs af syv forhandlergrupper. Fungerede som betroet forretningspartner for forhandlerledelse, kombinerede hands-on rådgivning med datadrevet performance-styring for at forbedre rentabilitet, kundefastholdelse og værkstedseffektivitet. Havde €50M+ co-P&L-ansvar på tværs af reservedele og tilbehør. Rådgav forhandlerledelse om kommercielle initiativer og kampagner, introducerede europæiske best practices, definerede scope og kundekrav til delt business intelligence mellem OEM og forhandlernetværk. Opnåede +€8M i yderligere OE-reservedelsomsætning (+40% stigning i udvalgte produktgrupper), øgede BI-adoption fra 20% til 95% på tværs af netværk, forbedrede datakvalitet med +25%, og bidrog til +8% stigning i kundeloyalitet.

Strategisk kommerciel rolle med end-to-end ansvar for A/B-segmenter (Micro & Small Cars) og produktperformance på tværs af værdikæden. Ejede kategoristrategi, prissætning, forecasting og launch-eksekvering. Havde fuldt kommercielt ansvar for en €150M bruttoomsætnings-forretningsenhed. Ledede launch-procesgovernance og redefinerede best-practice standarder for produktintroduktioner. Integrerede produktions- og omkostningslogik i go-to-market strategier. Forhandlede prissætning og produktionsvolumener ved hjælp af avanceret markedsintelligens. Eksekverede prisrepositionering på -8%, der resulterede i +5 procentpoint markedsandelsvækst. Udviklede business case for telematik i small-car segmenter. Reducerede gammelt lager og incitamentsudgifter med €5M gennem forbedret model-program effektivitet. Styrede fuld livscyklus-planlægning fra koncept til udfasning på tværs af 5–7 årlige kampagner. Leverede salgs- og produkttræning til 250+ professionelle årligt.

Progressiv karriere inden for Sales Planning og Supply Chain Operations, fra Sales Planner Specialist til Senior Specialist med nordisk ansvar. Kombinerede behovs- og forsyningsplanlægning, performance governance og beslutningsstøtte på direktionsniveau. Forfremmet til Senior Specialist med nordisk ansvar. Ledede S&OP og langsigtet forecasting, forbedrede balance mellem udbud og efterspørgsel, planlægningsnøjagtighed og reducerede operationel risiko. Etablerede performance-gennemsigtighed på direktionsniveau ved at udvikle BI-dashboards og lede Executive Monthly Production Process-møder. Ejede forecast-kvalitetssikring og finansielle risikovurderinger. Drev supply chain-optimering og lead-time reduktionsinitiativer. Repræsenterede Danmark i Nordic Demand & Supply Operational Excellence Committee og bidrog til Kaizen-drevet kontinuerlig forbedring.

Entry-level rolle med støtte til flådesalgsoperationer og rapportering.