
Søren Bo Steendahl
Head of Digital & Digital Transformationsleder
Om
Kompetencer
Digital Transformation
17+ års erfaring
Product Management
17+ års erfaring
Product Ownership
15+ års erfaring
E-commerce
15+ års erfaring
Loyalty Programs
13+ års erfaring
Stakeholder Management
17+ års erfaring
UX/CRO
15+ års erfaring
Headless CMS
5+ års erfaring
Sanity
5+ års erfaring
Firebase
5+ års erfaring
Google Cloud
5+ års erfaring
MS Dynamics Integration
5+ års erfaring
Bloomreach
5+ års erfaring
CRM/Marketing Automation
10+ års erfaring
Performance Marketing
12+ års erfaring
Data Governance
8+ års erfaring
Omnichannel Strategy
10+ års erfaring
GDPR Compliance
7+ års erfaring
Cyber Security
7+ års erfaring
Change Management
10+ års erfaring
P&L Responsibility
8+ års erfaring
Team Leadership
17+ års erfaring
Business Development
17+ års erfaring
iOS/Android App Development
10+ års erfaring
Customer Retention
12+ års erfaring
Erhvervserfaring
Head of Group Digital
Ansvarlig for alle digitale kundevendte produkter (App iOS/Android, Web, Loyalty) på tværs af DK, UK og US markeder. Ledet digital transformation fra analog detailkæde til prisvindendeomnichannel-virksomhed. Opnåede Sølv i ROI og Commerce (DDA 2022) samt Bronze i Best Website (DDA 2025). Udviklede og skalerede loyalty-program til 820.000+ danske medlemmer med 45% af alle transaktioner. Digitalt salg steg fra 0% til 12% af omsætning med +45% årlig vækst. 2025 yearly revenue fra digitalt salg estimeret til 128M DKK. Ansvarlig for teknisk stack med 140 selvstændige webshops og integration af MS Dynamics, Google Cloud, Firebase og martech-løsninger håndterende 2,5 mio. customer touchpoints dagligt. Seneste UX-optimering resulterede i 75% stigning i add-to-basket events og basket size 60% større end i fysiske butikker. Bygget og lanceret B2B-webportal integreret med AX Dynamics samt E-commerce for non-loyalty members genererende +14 mio. kr. i inkrementel omsætning første 12 måneder. Direkte ledelse af flere eksterne tekniske teams samt internt højydende team.
Digital Direktør
Ansvarlig for at etablere og vækste bureauets digitale forretningsområde, herunder strategi, rådgivning og eksekvering af digitale løsninger for bureauets kunder. Udviklede den digitale afdeling og løftede Share of sales fra 5% til 23% på 3 år.
Medstifter & Partner
Medstifter af Loyalitet CMS med fokus på mobile marketing. Ansvarlig for Product Management og strategisk udvikling af mobil-baserede kundeklubber. Rolle med ledelsesansvar og fokus på produktstrategi og bestyrelsesarbejde. På kort tid onboardede tæt på 300.000 danskere i forskellige loyalitets systemer.
Medstifter & Partner - Digital Direktør
Medstifter af kreativt bureau. Ansvarlig for alle digitale løsninger, fra strategisk rådgivning til implementering og projektledelse. Bl.a. ansvarlig for Lenovo Nordic Digital Marketing initiatives.
Uddannelse
KaosPilot
Entrepreneurship, Project Design, Business Design, Process Design, Leadership Design, Process Consultant
Certifikater
Efteruddannelse i Forandringsledelse