Lars Petersen

Ansvarlig for at maksimere værdien af O365-platformen i Tryg. Transition af O365-platforme fra TryggHansa og Codan Forsikring Norge til Tryg-miljøet. Etablering af compliance på O365-platformen og koordinering af daglig drift med eksterne leverandører som Accenture, Avanade og TCS. Oprettelse af en platform for ønsket tilstandskonfiguration, support til forretningsområder vedrørende O365, håndtering af incident tickets på højt niveau og rapportering om virksomhedens brug af O365-tjenester. Videnoverførsel til den nye leverandør TCS.

Indførelse af en ny klientplatform for bankmedarbejdere, som erstattede en Citrix-platform med en moderne, mobil klientplatform integreret med Microsoft O365 og tilhørende collaboration-værktøjer. Platformen forbedrede medarbejdernes samarbejdsmuligheder under hjemmearbejde og gav større fleksibilitet. Flytning af arbejdspladser fra Citrix til standalone PC-arbejdspladser, hvilket resulterede i færre nedbrud og bedre muligheder for effektivt arbejde. Sikring af, at indførelsen af Office 365 og Salesforce skabte værdi for medarbejderne og minimerede nedetid. Overvågning af leverancer og arkitektur fra Bankdata for at sikre overholdelse af SLA’er. Etablering af nye klientplatforme baseret på VMWare, Airwatch, Citrix, Windows og IOS samt governance af disse. Flytning af infrastruktur fra interne datacentre til cloud-baserede løsninger hos Microsoft O365, Azure, Salesforce og VMWare Airwatch.

Sikring af, at projekt- og driftsleverancer hos kunder levede op til aftaler og krav. Etablering af samarbejdsmodeller mellem flere globale leverandører for at forbedre performance. Overførsel af Tryg’s klientplatforme fra CSC til TCS/TATA og Atea, herunder sikring af stabil drift. Ansvarlig for teknisk rådgivning som Subject Matter Expert og sikring af, at driftleverancer levede op til kundens krav. Ansvarlig for Atea’s leverancer inden for Application Management, Client Patch Management, Distribution System Management, Driver Management, Image Management, Vulnerability Management og Virtual Desktop Infrastructure Management. Indsamling og validering af dokumentation for ISAE3402-revisionserklæring.

Udarbejdelse af kompatibilitetsrapporter for legacy-applikationer i forbindelse med opdatering fra Windows XP til Windows 7. Teknisk rådgivning som Subject Matter Expert med ansvar for eksisterende platform og applikationsportefølje.

Opdatering af Tryg’s CRM-system baseret på Siebel/Oracle. Implementering af tynd VDI-klient baseret på Windows XP for 3500 brugere i tre nordiske lande. Kvalitetssikring og troubleshooting ved migrering af ca. 400 klient-applikationer. Performancetuning af Tryg’s samlede portefølje af PC’er og etablering af måleprober til dataindsamling. Teknisk implementering af standard advokatsystem (AdvoPro fra EG) for koncernjuridisk afdeling og advokatafdeling.

Løbende optimering og videreudvikling af løsninger hos Tryg’s sourcingpartnere. Etablering af interne processer og procedurer til opfølgning af leverancer fra leverandører. Ansvarlig for Tryg’s klientplatforme og implementering af nye løsninger, herunder skabelse af overblik over ca. 300 applikationer. Udvikling af software og dashboards til driftsstøtte, validering af operationelle driftsdata og optimering af driftssituationen. Udvikling af integrationsløsninger mellem mange platforme, herunder Microsoft Transaction Server, IIS-servere og EntireX-teknologier fra Software AG. Udvikling af brancheløsninger for Forsikring og Pension med dataleverancer til/fra Tryg.

Outsourcing af IT-platforme og løsninger fra Tryg/Nordea til CSC. Ansvarlig for udvikling og etablering af baseline SLA-målinger af forretningssystemer inden transition til CSC, herunder tilgængelighed, svartider og afhængigheder.

Etablering af www.tryg.dk på J2EE Netbank-platform i Nordea. Udvikling af backend-integrationer til Lotus Notes og Tryg’s centrale mainframesystemer.

Insourcing af www.tryg.dk til eget contentmanagement-system. Udvikling af integrationsløsninger mellem mainframe og decentrale systemer, herunder etablering af de første webbaserede selvbetjeningsløsninger til kunder med adgang for pensionskunder og online prisberegning af forsikringer.

Udvikling af behovsanalysesystem til pensionssælgere, hvilket forbedrede kommunikationen med kunder og øgede mersalg af pensionsprodukter. Implementering af standard telefonisystem med integration til personale- og forretningsdata, hvilket gav stor fleksibilitet gennem fritekstsøgning.

Udvikling af løsninger baseret på AutoCAD med integrerede produktkataloger til den danske ventilations- og VVS-branche, herunder samarbejde med virksomheder som Grundfos, Danfoss, Lindab og Exhausto.